服務條款

本服務條款(以下簡稱「本條款」)旨在規範您使用Kohler官方旗艦店(以下簡稱「本網站」)之權利與義務,並規範您使用本網站向鼎興開發貿易股份有限公司(以下簡稱「經銷商」)訂購商品之權利與義務。當您使用本網站進行註冊程序或從事訂購、付款、消費等相關行為時,即代表您已閱讀、瞭解、並同意接受本條款之所有約定。若您未滿二十歲,應請您的家長(或監護人)協同閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容,當您使用本網站進行註冊程序或從事訂購、付款、消費等相關行為時,即視為您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本條款所有內容。Kohler保留隨時變更、修改、增加或刪除本條款內容之權利,不另行個別通知。 當您繼續使用本網站時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款修訂後之所有內容。如果您經過考慮後不同意本條款任何內容,請您立即停止使用本網站,不要進行註冊程序或從事訂購、付款、消費等相關行為。

會員帳號安全
您可以提供個人資料註冊成為本網站會員,您必須擔保這些資料的完整性和正確性,若個人資料有異動時,您必須主動上網登錄修改或聯絡客服人員處理,若您提供任何錯誤或不實的資料,Kohler 有權暫停或終止您的會員資格,並拒絕您繼續使用本網站服務。
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對於您所留存的個人資料,Kohler 依本條款負有保密責任,除為完成您與經銷商之間的交易或為提供會員服務而提供給相關配合廠商、或本條款另有約定外,Kohler絕不會將您的個人資料洩漏或提供給任何第三人。
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個人資料保護
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通知方式
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購物注意事項
本網站所提供之商品數量有限,請您挑選後儘速完成訂購程序。放入購物車中不代表已完成訂購。若有其他訂購者在您完成訂購前,先行完成訂購程序,系統將通知您該筆商品已售完,請您自購物車中移除該筆商品。
在您完成訂購程序後,系統將自動以電子郵件或其他方式向您寄發通知,但是該項通知只是通知您,系統已經收到您的訂購要約,並不代表您與經銷商之間的契約已經成立,經銷商保留是否接受您訂單的權利。如果經銷商確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨且無經銷商無法接受訂單之其他情形,經銷商將進行出貨。若交易條件有誤、商品無存貨或有經銷商無法接受訂單之其他情形,經銷商得拒絕接受訂單。

若您選擇以信用卡支付價金,本網站將要求您在線上輸入信用卡相關資訊,但目的僅是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,並不表示您已經付款、也不代表您與經銷商之間的契約已經成立,經銷商保留是否接受您訂單的權利;在經銷商接受您的訂單前,經銷商不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。

您瞭解並同意,雖然本網站會盡力維護相關資料的正確性,但本網站不以任何明示或默示的方式,保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料,均為完整、正確、最新的資訊。關於相關商品之訂購數量上限,悉依各該商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載,超過可訂購數量者,經銷商僅依該數量上限出貨。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
※若標示價格比正確價格高,經銷商只會向您收取較低的正確價格;
※若標示價格比正確價格低,經銷商保留拒絕接受訂單的權利。
如果相關商品的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,經銷商得在您完成訂購程序後[二]個工作日(不含週休及國定假日)內,拒絕接受您的訂單。

針對您在本網站進行的所有線上消費,您同意以電子文件作為表示方法,以本網站所記錄之電子交易資料為準;如果您發現本網站所記錄之電子交易資料不正確,應立即通知本網站客服中心。

如果您以多數帳號重覆多次下單,經銷商保留拒絕接受訂單的權利。

退貨注意事項
依消費者保護法法定猶豫期間的規定,您享有自收到訂購商品後7天內退貨之權益(自收到訂購商品隔日起算,7天包含週休及國定假日在內)。但商品退貨時必須回復原狀,也就是必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品、配件、保證書、使用手冊、內外包裝、隨機文件、裝箱明細、贈品等),否則將會酌收整新費或相關復原費用。
若您購買的商品是個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在尚未確認是否辦理退貨前,請勿拆封,否則經銷商依法得拒絕退貨。
若有下列情形,將有可能影響您的商品退貨權益:
商品、配件、保證書、使用手冊或贈品不齊全。
商品或外盒外觀污損或刮傷(含外盒條碼撕除)。
商品保固貼紙毀損。
其他於本網站商品銷售網頁上特別載明的情形。
您退回之商品經檢測無誤後,經銷商將於[10-14]個工作日(不含週休及國定假日)內完成退款作業。
如因您的個人因素導致辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物資格,或拒絕您繼續使用本網站服務,敬請見諒。
若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由經銷商代為處理(電子)發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。

智慧財產權
本網站所有商標、圖片、插圖、網站架構、程式設計、畫面安排、網頁編排、其他標示與資訊等,其智慧財產權均屬Kohler或相關權利人所有,並受到著作權法、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護。非經Kohler或相關權利人事先書面授權,不得任意使用,以免涉及侵權或違法之責任。

服務中止與免責聲明
Kohler將以符合目前一般可合理期待安全性之方式與技術維護本網站正常運作。發生下列情況時,本網站得暫停提供服務,且Kohler不負事先通知您之義務。對於因此產生的任何損害或損失,Kohler均不負任何賠償或補償之責任:

  • 本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
  • 因天災或其他不可抗力所導致之服務暫停或中斷。
  • 因電信公司或網路服務公司服務中斷或其他不可歸責於Kohler事由所導致之服務暫停或中斷。
  • 因本網站遭受外力影響導致資訊不正確、遭到偽造、竄改、刪除或擷取,或系統中斷不能正常運作。
  • 本網站有其他情形必需暫停或終止服務。

本網站需要暫停或終止服務時,將儘量事先於網站上公告。

違約處理
本網站為了維護全體使用者的權益,當您有以下情形時,Kohler得暫停或終止您的購物資格或拒絕您繼續使用本網站服務,且Kohler對您或任何第三人均不負任何責任:

  • 提供不實或錯誤資料進行登錄。
  • 未經本人許可而盜刷信用卡或盜用金融帳號。
  • 經經銷商認定有惡意退貨情形。
  • 對本網站或經銷商進行騷擾、辱罵、恐嚇或有其他不當言行。

準據法與管轄法院
您在本網站所從事的訂購、交易或相關消費行為,除您與經銷商另有協議外,悉依本條款規定辦理。本條款以中華民國(台灣)法律為準據法,本條款若有未盡之處,依中華民國(台灣)法律解釋及補充。如因此涉訟,您同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。